Vermieten Sie Ihre Unterkunft an Reisende. Bei Gästefragen hilft ein KI-Assistent.
Unterkunft, Kalender, Preise, Buchungen und Gespräche mit Gästen in einem Konto. Der Assistent stützt sich auf Ihre Angaben, und über Preise, Rabatte und Buchungen entscheiden Sie.
Vor der Veröffentlichung prüft eine Person aus dem Attello-Team jedes Inserat.
Was Sie im Eigentümerkonto erledigen
Alles unten funktioniert im Konto bereits. Wir haben es nach Aufgaben sortiert.
Unterkunft anbieten
Ein Assistent Schritt für Schritt: Typ, Adresse, Eckdaten, Ausstattung, Hausordnung, Fotos, Beschreibung und Preis.
Schon anderswo inseriert? Fügen Sie den Text des Inserats ein, und der Assistent verteilt ihn als Vorschläge zum Bestätigen auf die Felder Ihres Inserats.
Die Beschreibung in weiteren Sprachen schreiben Sie selbst, oder der Assistent bereitet eine Übersetzung zur Freigabe vor.
Vor der Veröffentlichung prüft eine Person aus dem Attello-Team das Inserat. Sie können es jederzeit wieder offline nehmen.
Preise und Kalender
Ein Grundpreis pro Nacht und Saisonregeln mit eigenem Preis sowie Mindest- oder Höchstaufenthalt.
An- oder Abreise an bestimmten Tagen sperren und Zeiträume für Eigennutzung oder Wartung blockieren.
Endreinigung, Aufpreis für weitere Gäste, Kurtaxe und Anzahlung: Gäste sehen den Endpreis vor der Buchung.
Flexible, moderate oder strenge Stornobedingungen. Den Erstattungsbetrag berechnet die Plattform selbst.
Buchungen
Ein Gast schickt eine Buchungsanfrage, und der Zeitraum wird für ihn freigehalten. Sie bestätigen oder lehnen ab.
In der Übersicht sehen Sie die nächsten An- und Abreisen, neue Anfragen und Nachrichten, die auf Antwort warten.
Die Zahlung nehmen Sie außerhalb der Plattform entgegen und markieren sie im Konto als erhalten.
Bei jeder Buchung sehen Sie, wie viel bei einer Stornierung heute einbehalten und wie viel erstattet würde.
Gäste und der Assistent der Unterkunft
Auf der Seite Ihrer Unterkunft fragen Gäste den Assistenten nach freien Terminen, Preis, Hausordnung, Anreise oder Weg. Er antwortet nach Ihren Angaben.
Für jede Angabe legen Sie fest, wem der Assistent sie nennen darf. Zugangscodes erhält nur ein Gast mit bestätigter und bezahlter Buchung, und zwar vor der Anreise.
Für jede Unterkunft wählen Sie den Modus: Antwortentwürfe zur Freigabe, automatische Antworten oder aus.
Ist sich der Assistent unsicher oder bittet ein Gast um Rabatt oder eine Ausnahme, übergibt er das Gespräch an Sie.
Ein Assistent in Ihrem Konto
Fragen Sie ganz normal, was frei ist, welche Buchungen Sie haben oder was in den Angaben zur Unterkunft fehlt.
Preisänderung, gesperrte Termine, eine geänderte Beschreibung oder eine Übersetzung bereitet er als Vorschlag „vorher → nachher“ vor.
Ohne Ihre Bestätigung ändert sich nichts: Sie übernehmen den Vorschlag oder lehnen ihn ab.
Pensionen und kleine Hotels
Zimmertypen mit eigener Kapazität und eigenem Preis und darunter die einzelnen Zimmer.
Ein Zimmer nehmen Sie vorübergehend aus dem Verkauf, etwa während einer Reparatur.
Ein eigener Türcode für jedes Zimmer und Fotos, die einem Zimmertyp zugeordnet sind.
Eine Verwaltungsfirma
Sie können Ihre Unterkunft einer Verwaltungsfirma anvertrauen, die das Attello-Team freigeschaltet hat. Vorher sehen Sie ihren Satz, wie viele Objekte sie betreut und Bewertungen von Eigentümern.
Der Verwalter kümmert sich dann um Buchungen, Gäste und Nachrichten. Preise und Veröffentlichung ändert er nie.
Der Satz wird von Ihrem Erlös berechnet, also von der Buchung abzüglich der Plattformprovision. Den Zugang können Sie jederzeit entziehen.
Was wir noch nicht können
Wir sagen es gleich, damit Sie wissen, womit Sie rechnen können.
Anbindung an Booking.com, Airbnb und andere Portale: Kalender und Buchungen werden noch nicht synchronisiert.
Online-Zahlung des Gastes über Attello: die Zahlung regeln Sie vorerst selbst mit dem Gast.
Auszahlungen und Rechnungen über die Plattform.
Meldung ausländischer Gäste an die Polizei (Ubyport), Gästebuch und Nachweise zur Kurtaxe. Die Kurtaxe rechnen wir nur in den Preis ein.
Automatische Preise nach Nachfrage: die Preise legen Sie fest.
Aufgaben für Reinigung und Wartung.
Die Auswahl von Verwaltern in Ihrer Stadt: Verwalter können die Städte, in denen sie tätig sind, noch nicht selbst festlegen, deshalb sehen Sie sie nicht in der Auswahlliste.
So fangen Sie an
1
Konto und Organisation
Sie registrieren sich und legen die Organisation an, unter der Sie vermieten: als Privatperson oder als Firma.
2
Ihre Unterkunft
Der Assistent führt Sie durch Angaben, Fotos, Beschreibung und Preis.
3
Prüfung und Veröffentlichung
Sie senden die Unterkunft zur Prüfung, und eine Person aus dem Attello-Team veröffentlicht sie. Danach erhalten Sie Buchungsanfragen.
Als Gastgeber registrieren
Vor der Veröffentlichung prüft eine Person aus dem Attello-Team jedes Inserat.